伊勢原市消費生活センター

契約・解約や販売方法、商品・サービスなどに関する消費者トラブルでお困りの人の相談を消費生活専門相談員がお受けし、問題解決のための助言や各種情報の提供を行います。また、専門的・法的に解決が必要な場合は、専門機関や法テラスなどを紹介することもあります。

相談は無料です。電話または来所にて受け付けします。

秘密は厳守しますので、お気軽にご相談ください。

消費生活センターのチラシ（PDFファイル：415キロバイト）をご覧ください。

• 相談対象者

  伊勢原市内在住の人（伊勢原市以外に在住の人は、お住まいの市町村の相談窓口をご利用ください。)

• 相談専用電話（直通）

  0463-95-3500

• 相談日

  月曜日から金曜日（年末年始＊・祝日などを除く）

  ※平成23年度は、平成23年12月27日（火曜日）〜平成24年1月6日（金曜日）は休止

• 相談時間

  午前9時30分〜正午、午後1時〜4時
  （上記時間は受付時間ではなく相談時間ですので、余裕をもってお越しください。）

• 相談方法

  「電話」または「来所」（予約制ではありません）

• 電子メールやファクシミリでの相談は受け付けていません。
• 来所の場合は、契約書などの関連書類をご持参ください。
• 所在地

  伊勢原市田中348番地　　伊勢原市役所1階　市民相談課内

土・日曜日・祝日の消費生活相談は、

• かながわ中央消費生活センター
  • 電話番号：045-311-0999
  • 相談日：毎週土・日曜日・祝日の午前9時30分から午後4時30分まで
  • 相談日：月曜日〜金曜日の午前9時30分から午後7時まで（年末年始や実施団体が決めた日は除きます）
• 週末消費生活相談（社団法人　全国消費生活相談員協会）
  • 電話番号：03-3448-1409
  • 相談日：毎週土・日曜日の午前10時から正午まで、午後1時から午後4時まで（年末年始は除きます）
  • 内容：消費生活相談員による助言や情報提供

関連リンク（外部リンク）

• 神奈川県消費生活課
• かながわ中央消費生活センター
• 国民生活センター