公開日 2018年10月12日
更新日 2025年03月14日
伊勢原市消費生活センターのご案内
契約・解約や販売方法、商品・サービスなどに関する消費者トラブルでお困りの人の相談を消費生活相談員がお受けし、問題解決のための助言や各種情報の提供を行います。また、専門的・法的に解決が必要な場合は、専門機関や法テラスなどを紹介することもあります。
相談は無料です。電話または来所にて受け付けします。
秘密は厳守しますので、お気軽にご相談ください。
- 相談対象者
伊勢原市在住の人（伊勢原市以外に在住の人は、お住まいの市町村の相談窓口をご利用ください。)
- 相談専用電話（直通）
0463-95-3500
- 相談日時
月曜日～金曜日 （祝日、年末年始を除く）
午前9時30分～午後4時 (正午～午後1時を除く)
※上記時間は受付時間ではなく相談時間ですので、余裕をもってお越しください。 - 相談方法
「電話」または「来所」（予約制ではありません）
- 電子メールやファクシミリでの相談は受け付けていません。
- 来所の場合は、契約書などの関連書類をご持参ください。
- 所在地
伊勢原市田中348番地 伊勢原市役所1階 人権・広聴相談課内
かながわ中央消費生活センターのご案内
- 電話番号：045-311-0999
- 相談日時：月曜日～金曜日 午前9時30分～午後5時
土曜日 午前9時30分～午後4時30分
（祝日、年末年始は除く） - 相談方法： 電話またはメール（聴覚障がいのある方は、来所による相談ができます。）
ところ：横浜市神奈川区鶴屋町２‐２４‐２
かながわ県民センター６階（横浜駅西口）
消費者ホットラインのご案内
- 電話番号：全国共通 （局番なし）188
- 相談日時等：年末年始を除く毎日
※ＩＰ電話、プリペイド式携帯電話からはご利用いただけません。
公益社団法人 全国消費生活相談員協会 週末電話相談室のご案内
- 電話番号：03-5614-0189
- 相談日時等：毎週土・日曜日の午前10時から正午まで、午後1時から午後4時まで（年末年始は除きます）
- 内容：消費生活相談員による助言や情報提供
関連リンク（外部リンク）