総務省（公害等調整委員会）では、裁判や調停などによって公害紛争の迅速・適正な解決を図っています（公害紛争処理制度）。

【公害紛争処理制度に関する相談窓口】

総務省　公害等調整委員会事務局　総務課申請相談担当

〒100-0013　東京都千代田区霞が関3-1-1　中央合同庁舎第4号館10階

電話：公調委　公害相談ダイヤル 03-3581-9959　月曜日～金曜日　午前10時～午後6時（祝日及び12月29日～1月3日は除く）

ファクシミリ：03-3581-9488

電子メール：kouchoi@soumu.go.jp

詳細については、総務省　公害等調整委員会（外部リンク）をご覧ください。

～公害紛争処理制度～

公害紛争処理制度は、公害紛争を民事訴訟で争った場合、解決までに多くの時間と費用がかかるなど、被害者の救済の面で必ずしも十分でなかったことから、生まれた制度で、民事訴訟と比べ、

1. 専門的知見を活用できる。
2. 機動的な資料収集・調査を行うことができる。
3. 迅速な解決が図られる。
4. 低価な費用ですむ。

などの特徴があります。

総務省ホームページより引用