公開日 2024年11月01日
更新日 2025年01月15日
神奈川県医療相談事業(#7119)
令和6年11月1日から「神奈川県救急医療相談事業(#7119)」の運用が始まりました。
救急車の要請に迷う場合は、まず#7119を利用していただき、【救急車の適正利用】に御協力ください。
なお、「呼吸をしていない」「脈がない」「意識がない」「大量に出血している」などの場合や、緊急と感じられた場合はためらわず119番で救急車を要請してください。
事業概要
急な病気やけがの際に、家庭での対処方法や医療機関の受診、救急車を要請した方が良いか等、看護師等が電話相談に応じるサービスです。
利用対象
神奈川県内在住の人及び県内訪問中の人
基本情報
- 受付時間 24時間365日
- 電話番号 #7119 直通ダイヤルの場合は 045-232-7119 又は 045-523-7119
- 聴覚障がい者等専用FAX 045-242-3808 医療機関案内のみ利用可能です。
- 利用料 相談は無料ですが、通話料は利用者負担になります。
内容
- 救急電話相談
看護師・オペレーターが電話に対応し、病気やケガの状態を把握し、緊急性について判断する等、相談に応じます。
2.医療機関案内
日中、夜間・休日など問い合わせの時間帯に応じて受診可能な医療機関を案内します。