公開日 2021年01月05日
更新日 2021年01月05日
平成29年4月1日から防犯灯の不点灯などの対応は、防犯灯修理専用コールセンターで受け付けております。
暗くなっても点灯しないなど、故障していると思われる場合はプレート番号を確認し、専用のコールセンターまたは担当までご連絡ください。
防犯灯修理専用コールセンター
電話
0120-057-731（土・日曜日、祝日、年末年始を除く午前9時30分～午後5時30分）
ファクシミリ
0120-057-732（24時間受付）
運営事業者
株式会社マインドシェアPFIマネジメント
コールセンターへ必ずお伝えいただきたい内容
黄色い管理プレートに記載されている自治体名「伊勢原市」と「管理番号」、不点灯や灯具がはずれているなどの故障の状況、防犯灯の不具合がいつ頃から発生したか。
なお、市が維持管理する防犯灯には、1灯ごとに管理プレートを取付けていますが、管理番号が確認できない場合には、所在地、電柱番号、目標物など、防犯灯が特定できる情報をお伝えください。
防犯灯の新設要望や向きの変更など
自治会からの要望を取りまとめ、必要性の高い箇所を優先的に整備しています。防犯灯の新設や向きの変更を希望する場合は自治会へご相談ください。
修理以外のお問合せ
コールセンターは修理専用となりますので、修理以外のことについては市にお問い合わせください。
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