概要

市では、「地方公共団体情報システムの標準化に関する法律」に基づき、住民記録・税務・福祉など市民生活に関わる基幹系システムを国が定める標準仕様に準拠したシステムへ移行します。

この移行作業に伴い、下記の期間、一部の窓口サービスおよびコンビニ交付サービスを休止します。皆さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

サービス臨時休止の内容

1 本庁舎・分庁舎窓口（令和8年9月12日（土曜日））

令和8年9月12日（土曜日）の土曜日開庁窓口サービスを終日休止します。

マイナンバーカードに関する窓口は、事前予約制で対応します。予約方法については「個人番号（マイナンバー）カードの受け取りについて（マイナンバー制度）」をご確認ください。

各種証明書（住民票・印鑑登録証明書・戸籍証明書・税証明書）は、同日も開いている駅窓口センター（伊勢原駅自由通路内、午前9時30分〜午後5時）またはコンビニ交付サービスをご利用ください。

※代替として令和8年9月5日(土曜日)午前9時から正午まで臨時開庁します。

2 駅窓口センター（令和8年9月13日（日曜日）午後1時以降）

9月13日（日曜日）の午後1時から終日、駅窓口センターの業務を休止します。

各種証明書（住民票・印鑑登録証明書・戸籍証明書・税証明書）は、同日もご利用いただけるコンビニ交付サービス（午後1時以降も利用可）をご利用ください。

住民票・戸籍証明書は郵送でも請求できます。

3 コンビニ交付サービス（令和8年9月14日（月曜日）午前6時30分から10月1日（木曜日）午後11時まで）

マイナンバーカードを使ったコンビニ交付サービスを休止します。

停止期間中は、本庁舎窓口（平日 午前9時〜午後4時30分）または駅窓口センター（月・水・金 午前9時30分〜午後8時、土・日・祝 午前9時30分〜午後5時）をご利用ください。

住民票・戸籍証明書は郵送でも請求できます。

地方公共団体情報システムの標準化について

この取組みは、全国の地方公共団体の基幹業務システムを国が定める共通の標準仕様に移行するもので、令和3年（2021年）に施行された「地方公共団体情報システムの標準化に関する法律」に基づくものです。

標準化により、住民の利便性の向上や行政運営の効率化、法改正への迅速な対応が可能となります。

詳しくは、デジタル庁ホームページ「地方公共団体の基幹業務システムの統一・標準化」をご覧ください。